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Atualizado em 21/09/2026
O que você vai aprender #
Como imprimir etiquetas de produto direto do coletor — útil quando um item chega sem etiqueta ou você precisa reetiquetar no chão do armazém.
ℹ️ O coletor não imprime sozinho: ele gera uma pendência de impressão no servidor, que sai na impressora configurada (via GPP). Este recurso exige permissão de impressão no seu usuário.
Passo a Passo (coletor) #
- Na tela inicial, aba Ações, toque em Imprimir.
- Bipe o código (EAN) do produto — ou digite pelo menos 3 caracteres para buscar pelo nome.
- Código GS1 (com lote/validade embutidos) é lido automaticamente e já traz os dados complementares.
- Precisa ler vários códigos de uma mesma etiqueta? Use Etiqueta Composta, leia os códigos e toque em PESQUISAR.
- Toque no produto na lista de resultados. (Não achou: “Produto não encontrado”.)
- Na tela de impressão, defina:
- Armazém e Endereçamento;
- Quantidade de etiquetas (use – / +);
- se o produto não for inteiro, a Quantidade de produtos representados pela etiqueta;
- se precisar, toque em Dados Complementares para informar Nº Série, Lote, Peso, Valor, Datas, Livre 1/2 e Salvar.
- Toque no botão Imprimir.
✅ Sucesso: “Pendência de impressão gerada com sucesso”. A etiqueta sai na impressora configurada.
Erros comuns
- “Quantidade inválida” — a quantidade precisa ser 1 ou mais.
- “Produto não encontrado” — o EAN/busca não localizou o item.
- Se o produto não tem armazém/endereçamento possível, o app avisa e fecha a tela.
Perguntas Frequentes #
Qual a diferença para imprimir na web?
O resultado é o mesmo (a etiqueta na impressora). No coletor é mais rápido para o operador no armazém; na web, veja Imprimir Etiqueta de Produto.
A etiqueta não saiu.
A impressão vai para uma pendência/impressora — verifique o GPP e a impressora (veja Troubleshooting: Impressora não Responde) e as Pendências de Impressão (Reimpressão de Etiquetas).
⚙️ Regras: por que apareceu e como mudar (no web) #
| No coletor você vê… | É por causa da regra… | Onde mudar no web |
|---|---|---|
| O botão Imprimir não aparece/está bloqueado | Permissão “IMPRIMIR” do usuário (não é config geral) | Cadastro de Usuário/Perfil (permissões) — fale com o administrador |
| Endereço mostrado como “apelido” | Usar alias de endereço | Configurações Gerais (Configurações Gerais da Operação (flags)) |
| Etiqueta sai sem corte | Habilitar comando de corte (PRN CUT) | Configurações Gerais (Configurações Gerais da Operação (flags)) |
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