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Atualizado em 21/09/2026
O que você vai aprender #
Como conferir os itens de uma expedição pelo coletor, garantindo que sai o que foi pedido. É a versão mobile da conferência (a web está no Conferência Final antes da Saída).
Passo a Passo (coletor) #
- Na tela inicial, aba Operações, toque em Conferência.
- Na lista, toque na conferência desejada. O detalhe mostra Número de Expedição, Número da Conferência e Destinatário.
- Toque em INICIAR LEITURA.
- Se outra pessoa já estiver conferindo, o app avisa: “Conferência sendo executada por outro usuário! Caso continue o progresso será perdido. Deseja continuar?”.
- O topo indica o tipo: Conferência Padrão ou Conferência Cega. Bipe as etiquetas (GTI#) — ou uma etiqueta agrupadora (K) para conferir frações. A cada leitura aparece “Código lido:”.
- Ao final, toque em CONCLUIR (ou PAUSAR para continuar depois).
✅ Sucesso: “Conferência concluída.” — toque em CONTINUAR para voltar.
Conferência Cega
Na cega, o conferente confere sem ver a quantidade esperada (reduz o viés). Se terminar com divergência, o app cria automaticamente uma nova conferência cega: “A conferência foi finalizada com divergência. Uma nova conferência cega foi criada automaticamente. Acesse-a na lista para continuar.”
Corrigir uma leitura (estorno)
Toque em Estornar para entrar no MODO ESTORNO e bipar a etiqueta a desfazer (o botão vira PARAR ESTORNO).
Erros comuns
- “Produto X não planejado para esta conferência” — item não faz parte do pedido.
- “O código GTI#… já foi lido!” — etiqueta repetida.
- “Agrupador X não pertence a esta conferência ou já foi estornado.”
⚙️ Regras: por que apareceu e como mudar (no web) #
| No coletor você vê… | É por causa da regra… | Onde mudar no web |
|---|---|---|
| Conferência Cega (não mostra a quantidade esperada) | Definido por conferência no campo Conferência Cega? | Tela Conferência (Operação → Conferência), no cadastro daquela conferência (veja Conferência Final antes da Saída) |
| “…Uma nova conferência cega foi criada automaticamente” | Regra automática: ao divergir numa conferência cega, o sistema recria uma nova cega | — (comportamento automático, não é campo) |
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