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Atualizado em 21/09/2026
⚙️ Referência. Uma Pessoa é qualquer parte envolvida na operação — cliente, fornecedor, transportadora. Uma mesma pessoa pode ter mais de uma classificação.
O que você vai aprender #
Os campos do cadastro de pessoas, o que cada um significa e onde é usado.
Tipo e classificação #
- Tipo: Pessoa Física (CPF) ou Pessoa Jurídica (CNPJ).
- Classificação: o papel da pessoa na operação. A mesma pessoa pode acumular papéis:
| Classificação | Uso |
|---|---|
| Cliente | Dono da mercadoria / destinatário dos pedidos |
| Fornecedor | Quem envia a mercadoria no recebimento (remetente) |
| Transportadora | Quem transporta a carga |
💡 Só aparece como Remetente no recebimento quem tem a classificação Fornecedor; só aparece como Destinatário na expedição quem é Cliente. Se a pessoa “não aparece” numa tela, verifique a classificação.
Passo a passo (como cadastrar) #
O cadastro é separado por tipo: Pessoa Jurídica e Pessoa Física (a classificação Cliente/Fornecedor/Transportadora é um campo dentro do cadastro, não telas diferentes).
- No menu, abra Pessoa Jurídica (empresa) ou Pessoa Física e clique em Novo.
- Na aba Dados Básicos, preencha:
- Razão Social + CNPJ (jurídica) — ou Nome Completo + CPF (física);
- Identificação Externa (o código no seu ERP), Nome Fantasia e contatos (E-mail, Site).
- Em Classificação, marque Cliente, Fornecedor e/ou Transportadora (pode marcar mais de uma).
- Preencha as abas Endereço, Telefone e Contatos conforme necessário.
- Clique em Salvar. A pessoa passa a aparecer na Lista de Pessoas.
Referência de campos #
| Campo | Obrigatório | O que é / efeito |
|---|---|---|
| Tipo | ✅ | Pessoa Física ou Jurídica (define o formato do documento). |
| Número de identificação (CPF/CNPJ) | ✅ | Documento — CPF (física) ou CNPJ (jurídica). |
| Nome completo / Razão social | ✅ | Nome da pessoa ou razão social da empresa. |
| Nome reduzido / Nome fantasia | — | Nome curto usado em telas e etiquetas. |
| Identificador externo | — | Código da pessoa no seu ERP. É por ele que importações e integrações encontram a pessoa. |
| Classificação | ✅ | Cliente / Fornecedor / Transportadora (uma ou mais). |
| E-mail / Site | — | Contatos. |
| Prefixo (GS1) | — | Prefixo GS1 da empresa (para códigos de barras). |
| Inscrição Estadual (IE) | — | Para pessoa jurídica. |
| Endereço completo | — | CEP, logradouro, complemento, bairro, cidade, UF, país. |
| Telefone | — | Apenas números. |
| Código de integração | — | Código para conciliar com sistemas externos. |
| Vigência (início/fim de validade) | — | Período em que o cadastro está válido. |
Boas práticas #
- Preencha o Identificador externo igual ao do ERP — sem ele, importações de recebimento/expedição não encontram a pessoa (veja Templates de Importação (planilha): campos e onde buscar).
- Marque todas as classificações que a pessoa exerce (ex.: um fornecedor que também é cliente).
- Mantenha endereço e documento corretos — entram em documentos de transporte e etiquetas.
Perguntas Frequentes #
Cadastrei o fornecedor mas ele não aparece no recebimento.
Confirme a classificação Fornecedor — só fornecedores aparecem como remetente.
Uma empresa pode ser cliente e fornecedor ao mesmo tempo?
Sim. Basta marcar as duas classificações no mesmo cadastro.
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