Atualizado em 19/09/2026
O que você vai aprender #
O Dashboard tem 6 abas. Aqui você entende o que cada uma mostra e, principalmente, a conta por trás de cada indicador.
Aba Operações #
Mostra dois blocos de etapas — Recebimentos (Etapas) e Expedições (Etapas) — cada um com 4 cards:
| Card | Como é calculado |
|---|---|
| Operações Agendadas | Etapas com status Aguardando (total aguardando execução). |
| No Prazo | Etapas Aguardando cuja data de agendamento é hoje ou no futuro (≥ hoje). |
| Operações Atrasadas | Etapas Aguardando cuja data de agendamento já passou (< hoje). |
| Suspensa | Etapas com status Suspenso. |
Alertas Operacionais
Contadores de etiquetas/itens que pedem atenção:
| Alerta | Como é calculado |
|---|---|
| Etiquetas aguardando | Etiquetas (ativos) no status Aguardando Recebimento. |
| Liberado p/ armazenagem | Etiquetas no status Liberado para Armazenagem (recebidas, aguardando endereçamento). |
| Agrupadores não utilizados | Agrupadores de fracionados criados e ainda não utilizados. |
Aba Etapas Recebimento #
Visão kanban das etapas de recebimento por fase (planejado → conferido → endereçado → finalizado), mostrando quantas etapas estão em cada fase.
Aba Etapas Expedição #
Visão kanban das etapas de expedição por fase (planejado → separado → conferido → despachado).
Aba Estoque #
Indicadores de estoque (quantidades, itens abaixo do mínimo, movimentações recentes) do contrato/empresa selecionado.
Aba Ocupação #
Mostra a taxa de ocupação do armazém — o percentual de endereços utilizados em relação ao total de endereços disponíveis.
Aba Indicadores (KPIs) #
| Indicador | Como é calculado |
|---|---|
| Lead time de recebimento | Tempo médio (em minutos) entre início e conclusão dos recebimentos no período. |
| Lead time de expedição | Tempo médio (em minutos) das expedições no período. |
| Total de separações | Quantidade de separações realizadas no período. |
| Inventários realizados | Quantidade de inventários concluídos no período. |
| Total de ocorrências | Total de ocorrências registradas. |
| Total de expedições | Quantidade de expedições no período (base para os percentuais abaixo). |
| Divergência de conferência | **% ** = divergências de conferência ÷ total de expedições × 100. |
| Divergência incompleta | % = expedições incompletas ÷ total de expedições × 100. |
| Inconsistência física | Quantidade de inconsistências físicas reportadas no período. |
| Produtividade no picking | Tempo médio de separação por mapa (em minutos). |
| Taxa de ocupação de endereços | Percentual de endereços ocupados no armazém. |
Perguntas Frequentes #
“Agendadas” e “Atrasadas” têm o mesmo número. Está errado?
Não. “Agendadas” é o total aguardando; “Atrasadas” são as aguardando com data já vencida. Se todas as pendentes estão com data no passado, os dois números coincidem (e “No Prazo” fica 0).
Por que um indicador está zerado?
Verifique o contrato/empresa selecionado e o período (a aba Indicadores olha os últimos 90 dias). Sem operações no período, o indicador fica 0.
O Dashboard atualiza sozinho?
Os dados são carregados ao abrir cada aba; algumas visões se atualizam automaticamente. Para forçar, reabra a aba ou recarregue.
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