Atualizado em 18/09/2026
O que você vai aprender #
Erro de entrega custa frete, retrabalho e confiança do cliente. Estas práticas reduzem os erros mais comuns na saída.
Recomendações #
1. Confira por leitura, não por vista
Bipe volumes e itens na conferência final (veja Conferência Final antes da Saída). Leitura de código de barras pega caixa trocada que o olho deixa passar.
2. Nada sai sem conferência completa
Só Confirme a Expedição quando todos os volumes esperados estiverem presentes e conferidos. Volume a menos = pedido incompleto; a mais = prejuízo.
3. Use o Romaneio como checagem do transporte
Ao carregar o veículo, confira a carga contra o Romaneio (veja Impressão de Romaneio de Carga). É a última barreira antes de a carga rodar.
4. Confirme o destino
Transportadora e endereço corretos por volume. Etiqueta de expedição trocada leva a carga certa ao lugar errado.
5. Trate divergências antes de despachar
Produto avariado, faltando ou trocado deve ser resolvido antes da saída — nunca “resolve depois”.
Erros comuns e como evitar #
| Erro | Como evitar |
|---|---|
| Caixa trocada | Bipar volume na conferência final |
| Pedido incompleto | Conferir todos os volumes antes de confirmar |
| Endereço errado | Validar destino/etiqueta por volume |
| Carga trocada no veículo | Conferir contra o romaneio ao carregar |
Não resolveu sua dúvida?
Nossa equipe de suporte ajuda você.
