Atualizado em 10/05/2026
O que você vai aprender #
Neste artigo, você vai aprender a:
– Acessar o GTI-Plug WMS pelo navegador
– Fazer login no sistema
– Resolver problemas comuns de acesso
– Acessar pelo app mobile (visão geral)
Pré-requisitos #
- Ter recebido um nome de usuário e senha do administrador do sistema
- Ter acesso à internet
- Navegador web atualizado (Chrome, Firefox ou Edge recomendados)
- Para mobile: app GTI-Plug instalado no dispositivo Android
Passo a Passo #
1. Acessar a URL do sistema
Abra seu navegador e digite o endereço do GTI-Plug fornecido pela sua empresa. O formato é:
https://[nome-da-empresa].gtiplug.com.br
Ao abrir o endereço, o GTI-Plug encaminha você automaticamente para a tela de autenticação única (login GTI), onde o acesso é feito.
2. Informar credenciais
Na tela de autenticação, preencha:
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Login | Seu login no formato usuario@empresa |
| Senha | Sua senha pessoal |
3. Clicar em “Entrar”
Clique em Entrar para acessar o sistema. Após o login bem-sucedido, você será direcionado à Tela Inicial (Dashboard) do GTI-Plug.
4. Login no App Mobile
No app mobile, o processo é similar:
- Abra o app GTI-Plug no seu dispositivo Android
- Informe seu e-mail e senha
- Toque em Entrar
Campos da Tela #
| Campo | Obrigatório | Tipo | Descrição |
|---|---|---|---|
| Login | ✅ | Texto | Seu login no formato usuario@empresa |
| Senha | ✅ | Senha | Senha pessoal (oculta por padrão) |
Mensagens e Confirmações #
Erros bloqueantes (impedem o login)
| Mensagem | Causa | Solução | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| “Informe seu login no formato usuario@empresa.” | Login digitado fora do formato | Digite no formato usuario@empresa | Operador |
| “Informe sua senha.” | Campo de senha vazio | Preencha a senha | Operador |
| “Login ou senha inválidos. Confira e tente de novo.” | Login ou senha incorretos | Verifique o Caps Lock e redigite com atenção | Operador |
| “Seu usuário está bloqueado. Procure o administrador da sua empresa.” | Bloqueio por tentativas ou manual | Contatar o administrador para desbloquear | Admin |
| “Sua senha expirou. Procure o administrador da sua empresa para definir uma nova.” | Senha expirou por política de segurança | Solicitar nova senha ao administrador | Admin |
| “Sua sessão expirou.” | Inatividade prolongada | Fazer login novamente — é comportamento normal | Operador |
Política de Senha
Ao alterar sua senha ou no primeiro acesso (se solicitado), a nova senha segue a política definida pela sua empresa. Normalmente exige:
– Mínimo de 8 caracteres
– Pelo menos 1 letra maiúscula
– Pelo menos 1 número
– Pelo menos 1 caractere especial (ex: @, #, $, !)
– Não pode ser igual à senha anterior
Alertas
| Mensagem | Significado | Ação recomendada |
|---|---|---|
| A tela redireciona para o login sem mensagem | A sessão expirou por inatividade (timeout padrão) | Fazer login novamente. Trabalhos em andamento não salvos podem ter sido perdidos |
Variações do Fluxo #
Primeiro acesso
No primeiro acesso, utilize as credenciais fornecidas pelo administrador. Recomendamos alterar a senha após o primeiro login.
Acesso com link direto (deep link)
Se você recebeu um link direto para uma tela específica do sistema, ao abri-lo o sistema pedirá primeiro o login e, após a autenticação, abrirá automaticamente a tela desejada.
Perguntas Frequentes #
Esqueci minha senha. Como recuperar?
Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefinir. Se o problema persistir, procure o administrador da sua empresa.
Posso usar o mesmo login em dois navegadores ao mesmo tempo?
Sim, o sistema permite sessões simultâneas, mas recomendamos usar apenas uma sessão por vez para evitar conflitos de dados.
O sistema funciona em celular pelo navegador?
O sistema web não é otimizado para telas pequenas. Para uso mobile, utilize o app dedicado GTI-Plug (veja Instalar e Configurar o App Mobile).
Continuo sem conseguir entrar. O que faço?
Confira se o Login está no formato usuario@empresa e se o Caps Lock está desligado. Use “Esqueci minha senha” se necessário. Persistindo, procure o administrador da sua empresa.
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